Projektbeschreibung
Ein auf Sie zugeschnittenes IT-Service-Management (ITSM) unterstützt Sie bei der Erreichung Ihrer Effizienz-, Qualitäts- und Wirtschaftlichkeitsziele. Nutzen Sie unsere Erfahrungen aus vielen Kundenprojekten auf Basis der ITIL-Standards (IT-Infrastructure-Library). Wir beraten Sie rundum den IT-Cycle für den optimalen Einsatz Ihrer IT, von der Strategie, über die IT-Planung, Migration bis hin zur kontinuierlichen Verbesserung im laufenden IT‑Betrieb. Anhand dieser Basis helfen wir Ihnen hin zu einer gut funktionierenden IT-Infrastruktur mit allen benötigten IT-Services, um den maximalen Nutzen für Ihr Unternehmen zu erzielen.
IT-Cycle angelehnt an ITIL® 2011
Um die Ziele des IT-Operations-Managements zu erreichen, haben sich in den letzten Jahren IT-Prozesse etabliert, die ein wirksames Management sicherstellen und grundsätzlich in allen IT-Organisationen etabliert werden können. Dabei orientieren wir unser Vorgehen an Best-Practices-Ansätzen wie ITIL und ISO 20000.
Wir bieten Ihnen bei der Implementierung und Optimierung Ihrer Prozesse die Erreichung der bestmöglichen “Business Integration” für Ihre individuellen Unternehmensanforderungen.
Andrea Hein, Account Management